Refus de justificatif d'identité

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait une demande d'extrait de casier judiciaire en janvier et je l'ai bien reçu, cette fois-ci mon justificatif d'identité (le même qu'avant) a été refusé à cause de "manque" de certaines informations (le lieu de naissance et la filiation) malgré leur présence sur le document.

ajnar le 07/07/2025 - Moselle

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Réponse du service Casier judiciaire national

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre demande d'extrait de casier judiciaire a rencontré des difficultés. Les documents sont vérifiés par des agents toute la journée et je reconnais qu'il peut y avoir des erreurs d'appréciation parfois. 
Vous pouvez nous contacter par téléphone au 02 51 89 89 51 pour discuter de votre situation avec un de nos agents. Il est également possible de nous écrire à cjn@justice.gouv.fr en joignant votre justificatif d'identité et en spécifiant vos coordonnées complètes. 

Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension concernant ce processus.

Cordialement,
Marion, pour Casier judiciaire national
Date de la 1ère réponse 08/07/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 80 % et vérifiée par un agent.

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