Renouvellement passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Quels sont les délais pour un renouvellement de passeport ?

J'ai déposé le dossier de mon fils en mairie le 7 mai 2025. Nous sommes le 7 juillet et le dossier est toujours en instruction en préfecture. Il ne s'agit même pas d'une nouvelle demande, mais d'un renouvellement.

Je pensais être dans les temps pour recevoir le passeport avant la fin juillet, pour partir en congés, mais il se peut que je doive décaler.

La préfecture ne répond pas et ma mairie n'a pas plus d'informations.

Comment faire pour accélérer le processus ?

Merci.

Melanie le 07/07/2025 - Seine-et-Marne

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Réponse du service Préfecture de la Seine-et-Marne

Bonjour,

Désolé pour les désagréments rencontrés concernant le renouvellement du passeport de votre fils et le manque d'informations disponibles. Les délais de traitement peuvent varier selon la période et le lieu de la demande, particulièrement durant les périodes de forte affluence comme l'été. Pour accélérer la procédure, nous vous suggérons de vérifier régulièrement le suivi de votre demande sur le site de l'ANTS et de vous assurer que votre numéro de téléphone est correctement enregistré pour recevoir une notification par SMS lorsque le passeport sera prêt. Nous espérons que vous recevrez le passeport à temps pour vos congés. Merci pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,
CG
Date de la 1ère réponse 08/07/2025

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