Le service des cartes grises ANTS est une aberration cauchemardesque !

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis mai 2024 (nous sommes le 7 juillet 2025), j’essaie de changer l’adresse sur une carte grise.

Chaque fois, il manque quelque chose. Et quand je téléphone pour demander de l’aide, ce n’est jamais la même personne, et jamais la même réponse.

Cela fait plus d’un an que je recommence les démarches, et entre chaque tentative, j’attends deux mois. Puis je reçois un message qui me dit qu’il manque encore un document. Les personnes au téléphone ne servent à rien, puisqu’elles ne sont pas capables de me dire précisément quels justificatifs sont nécessaires.

Autrefois, on allait en préfecture, on attendait patiemment quelques heures… et si on avait oublié un papier, la personne nous disait ce qu’il fallait, on revenait le lendemain, et c’était réglé.

Aujourd’hui, il n’y a plus rien d’humain dans ce service incompréhensible. C’est une honte, une aberration.

Je n’ai jamais vu un organisme aussi inhumain de ma vie.