Tahar 07/07/2025 Bouches-du-Rhône (13)

Ressenti négatif

Titre de séjour

Que voulez-vous que je vous dise ? C’est du jamais vu en France.

L’accueil n’est plus le même, il n’y a plus de contact entre le client et l’administration. On répond rarement au téléphone, tout se fait sur rendez-vous.

J’espère que mes remarques n’auront pas d’impact sur mes papiers de séjour.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture des Bouches-du-Rhône

Bonjour,

Merci d’avoir partagé vos remarques concernant l’accueil dans le cadre de vos démarches de séjour. Nous sommes désolés pour la difficulté à établir un contact direct avec l'administration.

Pour améliorer votre expérience, nous vous conseillons d'utiliser les services en ligne pour suivre l'avancement de votre dossier et prendre rendez-vous pour les questions spécifiques. Si vous ne savez pas à quel organisme vous adresser, consultez les fiches d'information sur Service-Public.fr, où vous trouverez des indications précieuses.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience dans cette démarche numérique.

Cordialement,
AR
Date de la 1ère réponse 08/07/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 91 % et vérifiée par un agent.

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