Changement propriétaire Carte grise

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai effectué ma demande de changement sans code de cession, puisque celui fourni par la vendeuse ne fonctionne pas sur l’ANTS (qui plus est, il semblerait que la carte grise n'étant pas à leur nom constitue une fraude de leur part, car elle est restée au nom du dernier propriétaire particulier, ce qui risque de me poser problème pour la mettre à mon nom).

Cela fait bientôt un mois que ma demande est en instruction, et personne n'est en capacité de me donner un délai de traitement. Lors d’un contact par mail, c’est d’abord un bot qui envoie un message automatique, ce qui oblige à renvoyer un autre mail pour recevoir une réponse tout aussi approximative que celle du bot.

Je doute fortement que la réponse soit donnée par un agent humain. Vu le délai de traitement de mon dossier, recevoir une réponse aussi rapidement par mail paraît suspect, surtout quand ils ne sont pas capables de traiter ma demande dans les délais légaux.

Je n’ai pas encore payé, il y aura probablement des pièces manquantes à ajouter... Bref, je me demande ce qui prend autant de temps.

C’est inadmissible, quand on sait qu’en cas de contrôle routier, on risque une amende de 135 € si le délai est dépassé. Je n’ose même pas rouler avec mon nouveau véhicule.