Le rendez-vous du conseiller retraite

Ressenti de l'usager : Positif

Le rendez-vous avec le conseiller retraite a pris peu de temps. Il a été efficace et rapide.
Quelques imprimés ont été nécessaires pour compléter le dossier. Tout s’est bien déroulé.
Le conseiller était à l’écoute et m’a aussi donné quelques informations.

Il ne reste plus qu’à patienter. Merci !

Anélie le 07/07/2025 - Finistère

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Bretagne

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre témoignage qui nous encourage à poursuivre notre engagement à offrir un service de qualité à nos assurés. Il sera transmis à l'équipe concernée.

Vous préparez votre retraite et vous souhaitez être alerté par mail au moment opportun ? Inscrivez-vous à notre service  Mon agenda retraite, vous recevrez des informations et conseils personnalisés à chaque étape importante jusqu'au passage à la retraite.

Vous pourrez demander votre retraite sur notre site  https://www.lassuranceretraite.fr. Si vous rencontrez une difficulté dans cette étape, dîtes-le nous dans la messagerie de votre espace personnel nos conseillers vous contacteront par téléphone dans les 72 heures pour vous accompagner.

Bien à vous
Linda, CARSAT Bretagne
Date de la 1ère réponse 07/07/2025

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Action réalisée

Amélioration du site Carsat Bretagne - Accompagnement téléphonique dépôt de la demande de retraite en ligne

Création d'une page spécifique sur le site Carsat Bretagne pour expliquer à nos assurés notre offre de service d'accompagnement téléphonique pour la demande de retraite en ligne. Les assurés y trouvent les informations pour nous contacter et la démarche.