Service carte grise

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de se connecter, ni avec France Identité, qui me demande de leur donner mon paiement par NFC ou par la poste. Ça fait trois fois que je vais à la poste et rien n'y fait.
Quelle belle idée a eue le gouvernement de supprimer les préfectures. Là, au moins, on savait si le dossier était complet, on payait et on repartait avec sa carte grise.
Merci internet, merci les services en ligne. Je comprends maintenant pourquoi tant de gens roulent sans carte grise. La faute à qui ? Cherchez bien pourquoi...
Messieurs les têtes pensantes.

diego garcia le 06/07/2025 à 79410 Cherveux

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour diego garcia, 

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous comprenons que vous rencontrez des difficultés pour vous connecter au site ANTS afin d’effectuer votre demande d’immatriculation. 

Nous vous invitons à cliquer sur le lien suivant pour accéder à votre compte ANTS : https://moncompte.ants.gouv.fr/connexion

Une fois sur cette page, cliquez en haut à droite sur le bouton « Se connecter » puis renseignez vos identifiants « ANT ou France connect ».

Si vous rencontrez des difficultés pour vous authentifier avec votre mot de passe sur le site ANTS, vous devez au préalable vérifier que les données saisies sont correctes : majuscule ou minuscule, verrouillage du clavier numérique…

Il faut également vous assurer que le compte soit bien activé (vous avez en principe reçu un mail avec un lien sur lequel il faut cliquer pour accéder à la dernière étape).

Si malgré ces indications vous ne parvenez toujours pas à vous authentifier, il est préconisé de demander un nouveau mot de passe en cliquant sur « Mot de passe oublié » afin qu’un nouveau mot de passe soit généré et envoyé par mail.

En cas de besoin, une aide en pas à pas est disponible sur le site ANTS : https://ants.gouv.fr/contactez-nous/particulier

Sachez également, des agents en point numérique et dans les espaces France services sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes.

  • Liste des points numériques en cliquant ICI
  • Consulter la carte des espaces France services en cliquant ICI

Votre témoignage est précieux pour nous permettre de nous améliorer et de construire un site adapté à vos besoins.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 10/07/2025

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