D.S.E en dépot depuis mai

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je suis en attente d'une réponse pour mon dossier social étudiant concernant une bourse depuis le 12 mai 2025 et rien n'avance. J'aimerai savoir pourquoi cela prend autant de temps alors que tout les papiers demandés ont été déposés et qu'il y a même des papiers supplémentaires justifiant de mon besoin de bourse pour mes études.
Est-ce normal ? Serait-ce t'il possible d'avoir une explication sur cette lenteur de traitement de dossier ?
Merci d'avance.

vonklin4 le 05/07/2025 à 21000 Dijon

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CROUS BOURGOGNE FRANCHE-COMTE

<p data-start="91" data-end="99">Bonjour,</p><p data-start="101" data-end="376">Le délai indicatif de traitement des dossiers sociaux étudiants est généralement compris entre 1 et 3 mois. La campagne de traitement commence en mars, et plus un dossier est déposé tardivement, plus le nombre de dossiers en attente augmente, ce qui peut allonger les délais.</p><p data-start="378" data-end="508">Par conséquent, il est normal que le traitement prenne du temps, notamment lorsque la charge de dossiers à traiter est importante.</p><p data-start="510" data-end="610">Votre dossier sera examiné dans l’ordre de réception. Nous vous remercions pour votre compréhension.</p>

Cordialement,
Elodie, pour CNOUS
Date de la 1ère réponse 07/07/2025

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