Carte Vitale

Ressenti de l'usager : Négatif

Lorsque je présente ma carte vitale, on me demande toujours mon attestation de mutuelle. Or, sur Ameli, la transmission à la mutuelle est automatique.
Pourquoi l’attestation de mutuelle ne pourrait-elle pas être embarquée dans la carte Vitale ?

Thalexagas le 05/07/2025 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CNAM

Bonjour Thalexagas,

Merci de votre retour concernant l'utilisation de votre carte Vitale.

Actuellement, la carte Vitale reflète uniquement vos droits en tant qu'assuré social et ne contient pas les informations sur votre organisme complémentaire. C'est pourquoi il est demandé de présenter également votre attestation de mutuelle chez certains professionnels de santé. Si vous bénéficiez de la complémentaire santé solidaire, ce droit est mentionné, mais sans le nom de l'organisme complémentaire. Pour faciliter vos démarches, assurez-vous de posséder l'attestation de droits qui reste indispensable. 

Nous apprécions votre compréhension et vos suggestions pour améliorer nos services.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 07/07/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 96 % et vérifiée par un agent.

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