Téléchargement ADCS RII

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

J’ai renouvelé mon permis de conduire après avoir été volé.
Mon dossier a été validé, mais je n’ai toujours pas reçu mon permis dans ma boîte aux lettres.

Avec France Identité, j’ai entré mon numéro NEPH, mais mon permis est toujours mentionné comme « volé ».

J’essaye de télécharger mon ADCS et mon RII pour pouvoir mettre à jour mon permis,
mais cela refuse…

Mavzou le 06/07/2025 - Var

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Mavzou,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire.

Vous nous indiquez être toujours en attente de la réception de votre permis de conduire.

Nous vous invitons à contacter nos services afin de vérifier l’état de votre dossier et de localiser votre titre.

Vous pouvez nous joindre par mail via le lien suivant : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/aide-et-contact, ou par téléphone au 34 00. Nos équipes sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00.

Pour ce qui concerne le téléchargement de l’ADCS du RII, vous pouvez les obtenir directement sur le site « Mes Points Permis » à l’adresse suivante :https://mespoints.permisdeconduire.gouv.fr. 

En cas de difficulté, un formulaire de contact est également disponible sur leur site.

Nous comprenons la gêne occasionnée et espérons que votre situation se réglera rapidement.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 10/07/2025

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