Renouvellement carte identité à l’étranger
Ressenti de l'usager : Neutre
Bonjour,
J’ai pris rendez vous au consulat de Québec pour un renouvellement de carte d’identité. La personne en charge m’a assuré qu’il fallait fournir “une copie de la carte d’identité” en plus de présenter l’originale, en me disant que c’était mentionné “sur leur site”.
Or sur le site du service public il est noté qu’il faut apporter uniquement des documents originaux.
Qui a raison ? Le site du service public ou la personne du consulat ?
Merci,