Bonjour,
Nous sommes désolés de la situation que vous décrivez.
Il est vrai que le réseau des Caf connait une période difficile actuellement avec de fortes charges et des difficultés informatiques importantes.
Sachez toutefois que votre message est pris en compte et que nous recherchons un maximum de solutions rapidement pour faire en sorte de traiter les dossiers et de répondre aux questions qui nous sont posées.
Dans l'attente de retrouver une situation plus favorable et pour vous aider à obtenir la réponse à votre question, nous vous invitons à prendre rendez-vous avec votre caf en vous connectant sur www.caf.fr.
En espérant que votre prochaine relation avec votre Caf soit positive, nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Julia, pour CAISSE NATIONALE DES ALLOCATIONS FAMILIALES
Date de la 1ère réponse 21/01/2022