Lien entre ma complémentaire et MSA

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon fils est à la CPAM encore étudiant et moi à la MSA. Mon fils profite encore de ma complémentaire qui moi me rembourse via la MSA. mon fils étant majeur j'ai demadné comme le prévoit la loi que mon fils soit directement remboursé sur son compte.

Outre une erreur d'inscription de caisse de la part de la MSA me concernant. ma complémentaire ou MSA sont incapables de communiquer directement avec mon fils majeur. Pire la MSA lui demande de créer un compte à la MSA pour communiquer et être remboursé par la complémentaire via la MSA avec eux alors qu'il est à la CPAM. Mon fils a bien tenté de créer un compte mais il est systématiquement rejeté ce qui semble normal puisqu'il est à la CPAM.

J'ai donc tenté de contacter la complémentaire qui jette la faute à la MSA et la MSA est aux abonnés absents et ne reponds aps à mes sollicitations par mails.

J'ai donc fini par contacter le défenseur des droits et ma protection juridique. Cela dure depuis octobre 2024 et nous sommes en juin 2025