Problème de réception de ma carte de séjour après changement d'adresse

Ressenti de l'usager : Négatif

Je souhaite partager mon expérience afin d'améliorer le service public. J'ai effectué une demande de changement d'adresse en mai 2022, vers le 26 Avenue Père Charles de Foucauld à Caen.

Ma demande de changement a bien été acceptée via la plateforme ANEF (dossier n°259962) et j’ai reçu une notification confirmant que la nouvelle carte de séjour était en cours de fabrication.

Cependant, malgré ce long délai d’attente, je n’ai jamais reçu la nouvelle carte à mon adresse actuelle. Je suis donc toujours en possession de mon ancienne carte, avec mon ancienne adresse. Cela pose aujourd’hui un blocage administratif dans ma demande de carte professionnelle VTC, car mon titre de séjour n’est pas à l’adresse du Calvados.

Je ne peux pas commencer mon activité professionnelle à cause de ce problème, malgré que ma situation soit régularisée.

Je partage cette expérience dans l’espoir qu’elle contribue à améliorer la gestion et le suivi des demandes administratives liées au changement d’adresse

RAMY le 04/07/2025 - Calvados

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Réponse du service Préfecture du Calvados

Bonjour,

Nous vous remercions de nous faire partager votre expérience et regrettons le désagrément rencontré concernant la réception de votre nouvelle carte de séjour et le blocage administratif occasionné. 

Dans votre situation, nous vous recommandons de vous mettre en rapport avec la boite fonctionnelle pref-etrangers@calvados.gouv.fr en lui rappelant bien votre n° de dossier et en lui faisant part de votre demande. 

Nous apprécions votre retour, qui permettra d'améliorer la gestion et le suivi des demandes administratives futures. Merci pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,
Pascal, pour MI-ATE-départemental du Calvados
Date de la 1ère réponse 07/07/2025

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