Demande d'admission exceptionnelle au séjour 1 an en attente

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, je suis une brésilienne, résidant en France depuis 2018 (7 ans), j'ai travaillé aux différents métiers sous tensions (EHPAD pendant 2 ans et durant la période COVID), en restauration, etc. J'ai fait une demande d'admission exceptionnelle au séjour en juillet 2024, j'ai reçu une attestation du dépôt du dossier de la préfecture de Bourges (Cher) au même mois me précisant que ma demande a été bien reçu. 1 an déjà passé, mon dossier n'a pas encore été traité. J'ai envoyé en plusieurs reprises un mail à la préfecture de Bourges, ils me précisent que soit que mon dossier est en cours d'instruction, soit que actuellement ils sont toujours entrain de traiter les dossiers de 2022. Je suis un peu confondu, et inquiète. J'ai des enfants qui sont scolarisé ici en France, et je me sens bien intégré dans ce pays qui m'a donné énormément tant, est ce que les délais sont normaux? ça fait un an que j'ai fait ma demande et j'espère qu'elle soit traité assez vite mais je suis toujours en attente. Est ce que quelqu'un peut m'aider à trouver un moyen pour accélérer ma demande de TDS.

Merci d'avance