Plusieurs démarche pour changement d’adresse sur ma carte grise auprès du service en ligne ants

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai effectué plusieurs démarche sur le site ants pour un changement d’adresse sur ma carte grise..le courrier me dit situation terminée avec la référence du dossier etc.. 1 ans et quelques plus tard toujours rien reçu..quand je vais sur mes messages sur le site ants rien non plus juste les références des démarches..avec la mention terminée mais rien..Que faire..? Aucun moyen de changer ce problème en préfecture et que dire du service 3400 cela ne fonctionne absolument pas..Je suis très mécontent!!

Pier le 04/07/2025 - Seine-Maritime

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Pier, 

Nous avons bien reçu votre retour concernant votre démarche de changement d'adresse sur le site de l'ANTS et regrettons les désagréments rencontrés.

Sachez que les étiquettes sont distribuées en envoi simple, ce qui ne permet pas de suivre sa distribution. 

De ce fait, nous vous invitons à prendre contact avec nos services soit au 3400 soit par notre formulaire de contact en cliquant ICI. en fournissant votre plaque d’immatriculation ainsi qu’une confirmation de votre adresse postale mentionnant tous les compléments d’adresse. 

Si vous êtes éligible à la relance d’étiquette, votre demande sera transmise au service compétent. 

Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles et que votre situation va s’améliorer. 

Bien cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 09/07/2025

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