Bonjour Figues,
C’est avec la plus grande attention que nous lisons votre expérience. En premier lieu, nous vous prions d’accepter nos excuses pour les désagréments subis.
Vous pouvez trouver des informations utiles dans cet article disponible sur le site ameli.fr : au sujet de votre espace numérique personnel et sécurisé "Mon espace santé".
Si besoin, vous pouvez aussi consulter cette rubrique d'aide.
En dernier recours, vous pouvez contacter le 34 22 qui pourra vous renseigner à ce sujet. L'équipe est disponible du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h30 (service gratuit + prix appel).
Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre témoignage et regrettons vivement les difficultés que vous avez rencontrées.
Bien à vous
Géraldine
Date de la 1ère réponse 04/07/2025
