Demande de carte grise

Ressenti de l'usager : Négatif

Pauvre France. ANTS : un service lamentable, un personnel calamiteux pour la plupart. Trois mois et demi pour une carte grise, sans possibilité d’avoir un contact sérieux.

Quand l’IA s’occupera de ces postes, là ils vont se bouger, mais moi, je ne bougerai pas pour eux.
Un vrai gâchis de l’administration française.

RERE le 04/07/2025 - Alpes-Maritimes

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour RERE,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.

Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le délai observé dans le traitement de votre carte grise. 

Sachez que l'Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production et distribution des titres et les CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) gèrent l'instruction des dossiers.

En cas de besoin, nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400 (n° non surtaxé) ainsi que par courriel via le lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact

Nos équipes mettent tout en œuvre pour répondre rapidement à chaque usager.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et espérons que votre situation s'est améliorée depuis votre publication.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 09/07/2025

Comment avez-vous trouvé la réponse ?