Renouvellement carte vtc

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour. J'ai renouvelé ma carte VTC et j'ai attendu plus de 4 mois ! Aucune réponse par téléphone, ni par mail, ni par la messagerie du site, alors que sur le site prévoit un mois d'attente seulement.

Jack le 04/07/2025 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture des Hauts-de-Seine

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant le renouvellement de votre carte VTC. Désolé pour le délai plus long que prévu et le manque de réponse à vos sollicitations. 

Pour accélérer la procédure, nous vous invitons à soumettre votre demande via le formulaire de contact  accessible le lien suivant : https://www.hauts-de-seine.gouv.fr/Nous-contacter

 Vous en souhaitant une bonne réception.
 

Cordialement,
Mission performance et qualité
Date de la 1ère réponse 10/07/2025

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