Demande à une personne atteint cérébralement de se souvenir !

Ressenti de l'usager : Négatif

En 2017, j'ai été victime d'une rupture d'anévrisme. Depuis, je suis suivi par la MDPH. Mais en 2024, je découvre que mes droits ne sont plus ouverts depuis janvier, soit plus de 6 mois sans allocation, sans avoir été informé.

C'est mon banquier qui m'a alerté. J'ai tenté de joindre la MDPH de Bastia et d'Ajaccio à plusieurs reprises, sans succès. Finalement, un email a permis de débloquer la situation.

Mon dossier a pu être renouvelé après de nombreuses démarches, malgré des difficultés techniques sur le portail en ligne.

J'attends désormais un courrier de la CAF pour que mes aides puissent reprendre. Ma situation financière est très critique : je ne peux plus payer l'électricité, l'eau, ni mon loyer.

JACO le 04/07/2025 à 20220 L'Île-Rousse

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de la HAUTE-CORSE

Bonjour,

Merci de nous avoir signalé les difficultés rencontrées avec vos droits auprès de la MDPH et la CAF.  Nous sommes désolés pour ces inconvénients causés par cette situation. 

Afin de régulariser votre situation, nous recommandons de vérifier l’état de votre dossier sur votre Espace Mon Compte, en particulier les rubriques "A transmettre" et "Mes Paiements et Mes Droits" pour identifier les actions à entreprendre. Vérifiez notamment si des documents ou réponses manquent à votre dossier.

Pensez à vous connecter à votre compte Caf pour vérifier si vous avez des messages en attente, vous pouvez aussi vous faire accompagner par un agent France Services sur L'Ile Rousse, 6 avenue Paul Doumer (04 95 11 03 20), vous pouvez aussi faire parvenir un mail à la Caf .

Pour toute contestation, il est possible de faire une réclamation auprès de votre caisse et, si nécessaire, de saisir la commission de recours amiable dans les deux mois suivant une décision. 

Merci de votre patience et de votre contribution à l'amélioration des services. Votre cas nous aide à identifier les domaines nécessitant une attention particulière.

Cordialement,
Carine, pour Caf de la HAUTE-CORSE
Date de la 1ère réponse 07/07/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 83 % et vérifiée par un agent.

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