Moyen

Ressenti de l'usager : Négatif

Déclaration revenu pour demande PA pour un majeur protegé. Le site de la CAF fonctionne trop lentement. On ne s'y retrouve pas forcement très bien concernant l'espace tuteur.

On fini par y arriver avec de la persévérance mais très fastidieux. Peut-être des améliorations techniques à apporter?

Eleo275 le 04/07/2025 - Indre-et-Loire

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf d'INDRE-ET-LOIRE

Bonjour,

Merci de partager votre retour sur l'utilisation de l'espace tuteur du site de la CAF. Nous sommes désolés des difficultés techniques que vous avez rencontrées. Nous vous informons que le site a été optimisé pour permettre aux tuteurs de gérer les déclarations de leurs protégés de manière plus fluide et sécurisée. Si des lenteurs persistent, une vérification de votre connexion internet ou le nettoyage du cache de votre navigateur peut améliorer les performances. Le service continue de se développer pour simplifier encore davantage la gestion en ligne des dossiers. Nous vous remercions pour votre patience et votre contribution essentielle à l'amélioration continue de nos services.

Cordialement,
Julie
Date de la 1ère réponse 04/07/2025

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