FICOBA non à jour

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai clôturé mon livret A dans une banque qui ne m'a fourni aucune attestation de clôture que j'ai pourtant demandée.
Je ne peux pas ouvrir de livret A dans une nouvelle banque, je suis coincée.
J'ai contacté les impôts qui ne peuvent rien faire.
J'ai contacté mon ancienne banque qui me dit que ça arrive parfois que FICOBA ne soit pas mis à jour, mais visiblement ils ne font rien pour rattraper les traitements. Ils devaient m'envoyer la fameuse attestation par courrier, mais je n'ai rien reçu.
Comment les obliger à mettre à jour FICOBA ou à fournir une attestation de clôture ?

Une fille le 11/07/2025 - Loiret

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DGFIP

Bonjour,

Nous comprenons votre situation concernant la fermeture de votre livret A et nous sommes désolés pour ce désagrément.

Afin de résoudre votre souci, nous vous conseillons de contacter à nouveau votre ancienne banque pour obtenir l'attestation de clôture. Vous pouvez demander à parler directement à un responsable pour expliquer la nécessité urgente de ce document. Cette attestation vous permettra d'ouvrir un nouveau livret A dans une autre banque.

Merci pour votre compréhension et votre patience. Nous espérons que vous trouverez rapidement une issue favorable à votre demande.

Cordialement,
Marjorie, pour la Direction Générale des Finances Publiques

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