Traitement des bugs sur votre outil web

Ressenti de l'usager : Négatif

Il n'existe pas de support pour traiter les dysfonctionnements qui bloquent la saisie des pièces dans les dossiers.
Tous les services concernés se renvoient la responsabilité.
Au bout de trois mois de blocage, nous ne disposons toujours d'aucune solution.
Une demande d'autorisation environnementale ne peut être saisie sur le site, pour des raisons inexpliquées !

AZERTY le 21/07/2025 à 92250 La Garenne-Colombes

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DRIEAT Ile-de-France

Bonjour, 

Nous venons d'avoir accès à votre réclamation.

Ce type de dysfonctionnement a déjà été remonté aux administrateurs des outils numériques de dépôt de dossier.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

 

Cordialement,
DRIEAT Ile-de-France
Date de la 1ère réponse 02/12/2025

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