Prime d'activités

Ressenti de l'usager : Négatif

Les valeurs récoltées ne correspondent pas du tout à mes fiches de salaires. Si il faut à chaque fois scanner les feuilles de salaires, on est pas sorti de l'auberge. Cinq minutes avant pour remplir, une demi heure maintenant, pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué.

3435dominique le 03/07/2025 - Indre-et-Loire

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf d'INDRE-ET-LOIRE

Bonjour,

Nous comprenons votre frustration concernant le temps nécessaire pour vérifier vos fiches de paie. Désolée pour cette situation inconfortable.

Nous vous encourageons à vous assurer que le montant figurant sur votre bulletin de salaire correspond au Montant Net Social, et non au montant Net à payer qui est crédité sur votre compte bancaire.

En cas d'erreur constatée, n'hésitez pas à en informer votre employeur, qui est responsable de la déclaration de vos revenus à l'Urssaf, avant qu'ils ne soient récupérés par nos services.

La récente réforme de la récupération des revenus à la source vise à faciliter les démarches et à prévenir les erreurs ainsi que les trop-perçus.

Nous vous remercions pour votre compréhension et votre retour qui nous aide à améliorer nos services.

Cordialement,
Julie
Date de la 1ère réponse 04/07/2025

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