Remboursement de soins orthodontie

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je suis divorcé depuis 5 ans, j'ai 3 enfants en garde alternés.
Lorsque je règle une facture chez un spécialiste, je présente ma carte vitale, mutuel, règle par chèque à mon nom propre et les remboursement se font à mon ex femme. Dernièrement j'ai réglé plus de 1800 € et à ce jour presque deux mois après, le chèque est encaissé et on me raconte tout un tas d'histoire d'un manque de documents, d'un justificatif CPAM alors que je n'ai jamais été à la CPAM et j'en passe.... L'orthodontiste est même intervenu pour comprendre, on lui répond que le dossier est complet et à moi tout l'inverse en me disant que l'on ne me remboursera pas. J'ai oublié de préciser j'ai une mutuelle cadre....
C'est juste une catastrophe, j'ai réglé 1800 € que je ne reverrais sans doute jamais alors que je paie tous les mois pour cela.
Je ne pense pas être le seul papa divorcé avec des enfants en garde alterné.... Mais là c'est un appel au secours, qu'une personne veuille bien prendre la peine d'ouvrir mon dossier pour arrêter le massacre. La combinaison MSA AGRICA est une catastrophe. Voila je ne sais plus comment faire....
Dans l'attente un jour d'avoir un retour...