Renouvellement passeport

Plutôt satisfait du service pour renouveler mon passeport. Juste un détail, j'ai trouvé la personne traitant mon dossier rigide. Elle n'avait l'air pas très contente de faire son travail...

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Barcelone

Bonjour Clem,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience à l'occasion du renouvellement de votre passeport. Nous sommes heureux que le service ait répondu à vos attentes.

Nous prenons note de votre ressenti concernant l'accueil reçu. Votre retour est précieux et nous permettra d'apporter des améliorations pour que chaque usager bénéficie d'une assistance à la fois professionnelle et accueillante.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 08/07/2025

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