Renouvellement de permis de conduire

Ressenti de l'usager : Positif

Le service permis de conduire en ligne est très bon mais deux choses à améliorer : expliquer au public ce qu'est une photo numérique (chez un photographe agréé) et mettre en garde le public contre les faux sites car j'ai failli me faire arnaquer de 70 euros, et j'ai été obligé de me renseigner à la Préfecture d'Ille-et-vilaine.

vietbreizh35 le 03/07/2025 - Ille-et-Vilaine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour vietbreizh35¸

Nous vous remercions pour vos suggestions concernant le service en ligne du permis de conduire. 

Votre retour est essentiel afin d'améliorer nos services. La photo numérique, ou e-photo, est une photographie prise chez un photographe agréé et accompagnée d'un code à usage unique (e-photo), nécessaire pour les démarches en ligne. 

Pour éviter toute tentative de fraude, nous encourageons nos usagers à vérifier qu'ils utilisent bien le site officiel lors de leurs démarches administratives. Les informations complètes et sécurisées sont disponibles sur service-public.fr, le portail officiel de l'administration française. 

Merci de nous avoir signalé ces aspects à améliorer. Votre vigilance contribue à la sûreté et la qualité de nos services numériques.

Nous vous souhaitons une agréable journée. 

Bien à vous,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 04/07/2025

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