Mairie de Koenigshoffen : CNI

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait cinq semaines que j’attends ma carte d’identité. J’ai des travaux de rénovation qui commencent le 4 août. Je consulte le site et celle-ci est toujours en “instruction”, ce qui est inacceptable.

J’en parlerai lors de nos réunions entre commerçants, que j’ai tous les deux mois. Nous sommes plusieurs dans ce cas précis.

Ludovic le 03/07/2025 - Bas-Rhin

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Ludovic, 

Merci pour votre message. Nous savons que l'attente prolongée pour l'obtention d'une carte d'identité peut être préoccupante. 

Avec l'augmentation significative des demandes, les délais de traitement se sont allongés. 

De plus, les délais pour obtenir un passeport et/ou une carte nationale d’identité varient en fonction des zones et de la période à laquelle votre dossier a été déposé. Le délai d'attente est, en général, de plusieurs semaines. Celui-ci comprend le délai d'instruction, le délai de fabrication et le délai de livraison du titre en mairie.

Pour obtenir des informations actualisées sur l'avancement de votre dossier, nous vous recommandons de contacter votre mairie, celle-ci reste votre seul interlocuteur pour les demandes de titre d’identité. 

Nous sommes optimistes quant à une amélioration de votre situation.

Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 04/07/2025

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