Mes enfants "oubliés" dans le calcul du taux

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai demandé ma retraite voilà 8 mois et j'attends toujours.

Ceci mis à part, je reçois toujours le même calcul du taux qui ne comprends pas mes enfants que j'ai déclaré il y a environs 5 mois. Rien n'y fait !

Je reçois des courriers me demandant d'abandonner ma demande et mes 4 recommandés restent sans réponse. J'ai l'impression de tourner en rond. Je ne vois plus qu'une chose à faire porter plainte.

galinette le 03/07/2025 - Côtes-d'Armor

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Bretagne

Bonjour,

Nous vous remercions de votre témoignage et sommes désolés des complications rencontrées lors de votre demande de retraite. Je vous invite à contacter nos conseillers par téléphone au 3960 (service gratuit + prix appel) aux heures dites creuses. Choisissez l'option "dossier en cours"

Afin d’éviter les périodes de forte affluence, nous vous conseillons de privilégier un appel au 3960 du mercredi au vendredi de 8h00 à 9h30 et de 11h30 à 14h30.

Vous pouvez aussi lancer une procédure de réclamation à partir de la messagerie de votre espace personnel sur le site de  l'Assurance retraite.

Cordialement,
Linda, CARSAT Bretagne
Date de la 1ère réponse 03/07/2025

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Action réalisée

Transmettre une réclamation facilement à l'Assurance retraite

Un assuré, insatisfait du traitement de son  dossier ou de la qualité du service rendu par l'Assurance retraite, peut transmettre une réclamation via un  formulaire en ligne et le service « Transmettre mon formulaire » directement disponible dans « Ma messagerie »  de son espace personnel sur le site lassuranceretraite.fr.