Bonjour Olivier,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.
Nous comprenons que vous rencontrez un message d’erreur lors de la connexion à votre compte.
En effet, un incident perturbe la connexion aux comptes via notre site en ligne. Sachez que celui-ci est en cours d’analyse auprès de nos services techniques.
Afin de visualiser le blocage rencontré, nous vous invitons à nous faire parvenir des copies d’écran étape par étape (de la connexion jusqu’au blocage rencontré avec URL et date visible) via notre formulaire de contact en cliquant ICI. (Objet : à sélectionner selon votre situation)
Nos services en charge de la gestion des comptes procéderont à des analyses complémentaires afin que vous puissiez télécharger votre attestation d’inscription.
Nous espérons que ces conseils vous seront utiles et que votre situation va s’améliorer.
Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 04/07/2025
