Suite à un déménagement

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, alors voilà, résident en Seine-Saint-Denis et étant handicapé suite à une maladie longue durée, j'ai récemment déménagé pour la Charente-Maritime et donc fait la démarche de transfert de mon compte Caf à celui de la Charente-Maritime le 19 juin. A ce jour, mon compte a bien été créé sur le site Caf du 17, mais mes droits et paiements sont vides, c'est-à-dire pas de paiement en cours et pas de droit, ça commence à m'affoler car la date de paiement de mes factures arrive et de plus mon nouveau loyer, je suis perdu et je pense que je vais encore payer des frais bancaires gratuitement, je ne sais que faire, j'ai essayé de joindre la Caf du 17 aujourd'hui en vain, j'aimerais bien quelques conseils ou réconfort. Merci.

Alex17 le 03/07/2025 à 17440 Aytré

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf de CHARENTE-MARITIME

Bonjour, 

Merci pour votre retour d'expérience.

Vous pouvez consulter nos délais de traitement sur notre page locale.

Je vous invite à venir dans notre lieu d'accueil à la Rochelle les lundis, mardis, mercredis, vendredis de 8h30 à 16h30, afin qu'un conseiller puisse regarder votre dossier.

Si vous êtes dans l'impossibilité de vous déplacer, vous pouvez prendre un rendez vous téléphonique sur le caf.fr dans la rubrique contacter ma caf.

Nous nous excusons de la gêne occasionnée pour joindre notre plateforme téléphonique.

 

 

Cordialement,
Anne
Date de la 1ère réponse 04/07/2025

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