Titre de séjour non reçu.

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
En téléphonant à la direction générale des étrangers en France, on m'a répondu que mon titre de séjour est fabriqué et qu'il est disponible à la préfecture de Versailles.
Mais j'ai demandé pourquoi dans mon compte personnel de la direction générale des étrangers il y a un message qui dit que l'administration n'a pas connaissance de la remise de mon titre de séjour. Ils m'ont répondu qu'il y a un problème informatique et que c'est la préfecture de Versailles qui doit mettre à jour mon dossier et c'est pour cela que je n'ai pas reçu de SMS. Donc j'ai envoyé des mails (service réclamation et étrangers), il y a 2 semaines à la préfecture de Versailles mais je n'ai pas eu de réponse de la préfecture de Versailles. Et les rendez-vous ne sont pas disponibles à la préfecture de Versailles.
Et la sécurité sociale n'accepte pas l'attestation de décision favorable mais demande mon titre de séjour, et il m'ont dit qu'ils vont fermer mes droits à l'assurance maladie mi-juillet 2025 si je ne fournis pas mon titre de séjour. Je souhaite que la préfecture de Versailles apporte une solution à cette situation difficile.
Cordialement.