Catastrophique

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour...
Il y a 1 an j'ai tenté l'immatriculation d'un véhicule que je venais d'acquérir....
Un message m'a été envoyé, dixit : demande rejetée!
Dans la foulée je me suis rendue chez une personne agréée qui a réussi à faire la démarche jusqu'au bout.
Évidemment cela m'a coûté les frais de la CG + l'intervention de cette personne.
A ce jour sur mon.compte ANTS, la demande est toujours rejetée alors que je suis en possession de ma carte grise....
Depuis 15 jours je tente d immatriculer un scooter..... idem....panne/ hors-service/ mise en attente du dossier ...bref..demain sera le dernier jour officiel où je serai en règle (1 mois pour changer la CG).
C'est une honte d être ainsi pris en otage par un système qui ne fonctionne pas!
Je précise que j'utilise très bien les outils informatiques.

Pops le 06/07/2025 - Alpes-Maritimes

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Pops, 

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.

Nous sommes navrés pour les difficultés rencontrées lors de votre demande d’immatriculation pour votre scooter. 

Notre site a subi des perturbations qui ont pu affecter la fluidité de vos démarches.  Le site est désormais fonctionnel.

Nous vous invitons à nous expliquer plus en détail le blocage rencontré. Nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400 (n° non surtaxé) ou par courriel en cliquant  ICI.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre patience.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 10/07/2025

Comment avez-vous trouvé la réponse ?