Suspension de permis et connaissances des intervenants de bout en bout

Ressenti de l'usager : Négatif

1er avril, excès de vitesse entre 40 et 50. La gendarmerie m'intercepte. Je ne peux repartir, rétention du permis de 72h. Le premier gendarme m'indique qu'il vont m'emmener à la gendarmerie. 2 min plus tard, le deuxième gendarme m'indique que non, finalement je ne dois pas aller à la gendarmerie. Ils vont s'expliquer et m'indiquent finalement, pas besoin d'aller à la gendarmerie. Je reçois bien dans les 72 heures une lettre de la préfecture m'indiquant 3 mois de suspension avec un papier volant comme quoi il faut faire 1 nouveau permis. Aucun des documents ne comporte la date de notification et date pour obtenir un titre de conduite. Je me renseigne sur internet car la préfecture, service PC n'est joignable qu'une demi-journée par semaine, et la gendarmerie ne sait pas répondre à mes questions. Je prends RDV avec le médecin, il me dit qu'il faut prendre des photos, certificat psy de la préfecture, je lui explique que non, pas pour 3 mois de suspension. Il se renseigne et confirme mes dires. Un mois et demi avant la fin de suspension, je demande un nouveau permis via ANTS. Le jour de la fin de suspension, aucune nouvelle de la gendarmerie, de la préfecture et de ANTS. J'appelle la gendarmerie qui m'indique qu'il faut un papier de la préfecture. J'appelle la préfecture, ha oui c'est vrai, ils ne sont ouverts qu'1/2 journée par semaine. J'envoie un mail. Le lendemain je reçois une réponse de la préfecture comme quoi tout est écrit dans la lettre de rétention. La boucle est bouclée.
J'appelle l'ANTS, je reste 1h en attente et il m'indique qu'il suffit juste de télécharger l'attestation de droit de conduire sécurisé, mon permis étant repassé valide. Je déplore le manque de connaissances, de communications des intervenants (de la gendarmerie à la préfecture). Malheureusement dans la tête d'un citoyen, cela donne l'impression qu'il est plus facile de retirer un permis que de le restituer. Un simple mail automatique ANTS avec le lien de téléchargement de l'ADCS et c'était bon et si simple.