ANTS jamais là pour vous informer

Ressenti de l'usager : Négatif

J'appelle a deux reprises l'ANTS hier et aujourd hui et une fois les options interminable selection pour avoir la mise en relation avec un humain et pas un bot usant. Bah... Voila ca sonne indéfiniment alors que m'a demande d'immatriculation a été envoyé il y a plus de 2 semaine et est en instruction depuis 2 semaine et j'ai contacté afin d'avoir plus de détail de pourquoi c'est aussi long car dans 2 semaine je suis hors la loi en conduisant ma voiture vu qu'on a la droit qu'à 1 mois de rouler avec l'ancienne carte grise...

Service des plus médiocre, vous pouvez renvoyer les gens qui travail à répondre au téléphone car ils ne répondent pas, remplacer les par une IA qui a acces a toute les donnés et info détaillé pour répondre ce sera plus éfficace et économique pour vous !!!

breton_en_colere le 03/07/2025 - Ille-et-Vilaine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour breton_en_colere,

Nous avons pris connaissance de votre situation concernant votre demande d'immatriculation et nous sommes désolés des difficultés rencontrées pour joindre le service par téléphone.

Il est possible que le délai de traitement soit allongé en fonction du nombre de demandes ou si des vérifications supplémentaires sont nécessaires.

Pour obtenir des informations sur le suivi de votre demande, vous pouvez nous contacter via notre site en cliquant sur ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact.

De plus, nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 09h00 à 17H00 au 3400 (n° non surtaxé).

Sachez que nos équipes mettent tout en œuvre pour répondre rapidement à chaque usager.

Nous vous remercions pour votre patience et compréhension et espérons que votre demande sera rapidement finalisée.

Cordialement,
Laurianne pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 08/07/2025

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