Recensement

Ressenti de l'usager : Négatif

Dans le formulaire de recensement, il est demandé de télécharger CNI ainsi que les 2 pages du livret de famille. Or, il est impossible d'ajouter des documents dès lors qu'un fichier est téléchargé.

lili le 02/07/2025 - Essonne

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Réponse du service Direction générale de l'INSEE

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre message et sommes désolés des difficultés rencontrées.

Si vous faites référence au recensement citoyen, nous vous informons que cette formalité est distincte du recensement de la population supervisé par l'Insee. Elle ne relève donc pas de la compétence de l’Insee mais de celle des mairies, des consulats ou des ambassades.

Toutes les informations utiles sont disponibles sur le site Service-Public. 

Pour tout problème technique survenant lors d'une démarche en ligne effectuée sur le site Service-Public, nous vous informons qu'un service de messagerie est à votre disposition. Vous pouvez le contacter à partir de cette page : https://www.service-public.fr/P10017

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics +".

Cordialement,
Corinne, pour Direction générale de l'INSEE
Date de la 1ère réponse 03/07/2025

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