Renouvellement passeport

Ressenti de l'usager : Positif

Le site internet est très mal fait. Très peu ergonomique. Pas intuitif. Il faut s'inspirer des sites marchands.

Olivier le 02/07/2025 - Allemagne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France en Allemagne

Bonjour Olivier,

Merci pour vos commentaires concernant l'ergonomie de notre site internet. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante.

Nous sommes justement en train de revoir l'ergonomie de nos sites internet pour les rendre plus accessibles et l'information plus compréhensible.

Votre retour est précieux et encourage nos efforts continus pour améliorer l'expérience utilisateur. 

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 04/07/2025

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