Déclaration trimestrielle

Ressenti de l'usager : Neutre

Suite au beug du site, j’ai pu de nouveau accéder à la CAF mon compte après avoir été reçu en présentiel, lors de mon rendez-vous auprès des bureaux à proximité de mon logement.
Ma déclaration trimestrielle a été prise en compte, délais de traitement : j’attends la régularisation de celles-ci avec impatience, trois mois en retard ;
On m’a confirmé le versement d’ici ce mois de juillet, nous sommes le 2 et je ne vois pas mes attestations paiements, cela m’inquiète.
D’ailleurs, bien penser à faire sa déclaration pour les mois de 03/04/05 elle est pré-remplie.

En accueil téléphonique ou présentiel , satisfaite, les agents mettent tout en œuvre pour répondre au mieux à nos questions, démarches.

Marie le 10/07/2025 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf des BOUCHES-DU-RHONE

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour constructif sur les services de la Caf. Nous sommes désolés pour les désagréments causés par les retards de traitement de votre déclaration trimestrielle et la lenteur du versement.

Soyez assuré que nous travaillons activement pour régulariser la situation dans les meilleurs délais. Pour toute question ou préoccupation, nos agents en accueil téléphonique et présentiel sont disponibles pour vous aider au mieux.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

Bien cordialement,
Thierry, pour la caf
Date de la 1ère réponse 15/07/2025

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