Demande un titre de séjour pour la première fois

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Premièrement j'ai essayé plusieurs fois d'accéder au site ANEF pour demander un titre de séjour mais sans résultat. Après j'ai appelé la préfecture de Rouen mais ils ne répondent pas à mes appels. Après, je suis parti à la préfecture, l'agent au portail m'a informé de faire les inscriptions dans le site ANEF et écrire un mail. J'ai écrit le mail et jusqu'à maintenant il n'y a pas de réponse malheureusement.

Jasmine le 02/07/2025 - Seine-Maritime

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture de la Seine-Maritime

Bonjour Madame,

Nous vous remercions de votre message qui a attiré toute notre attention.

Nous vous invitons à consulter la page "Je souhaite obtenir une réponse personnalisée en fonction de ma situation au regard du droit au séjour" du site internet de la Préfecture de la Seine-Maritime via le lien suivant :

https://www.seine-maritime.gouv.fr/Demarches/Etrangers-en-Seine-Maritime/Je-demande-un-titre-de-sejour-ou-un-document-de-voyage-en-Seine-Maritime/Je-souhaite-obtenir-une-reponse-personnalisee-en-fonction-de-ma-situation-au-regard-du-droit-au-sejour

Un formulaire vous permettra d'obtenir une réponse personnalisée en fonction de votre situation.

Par ailleurs, la préfecture de la Seine-Maritime a mis en place des point d'accès numérique (PAN) destiné aux ressortissants étrangers rencontrant des difficultés à effectuer leur démarches administratives par voie dématérialisée.

Le PAN de Rouen est accessible uniquement sur rendez-vous. Il est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h à 15h45. Pour prendre rendez-vous, vous devez soit : 

  • appeler le 02 32 76 50 50. Si tous les médiateurs sont déjà occupés, vous devez laisser un message précisant vos coordonnées et la démarche que vous souhaitez effectuer.
  • envoyer un courriel à pref-pan-etrangers@seine-maritime.gouv.fr en précisant la démarche que vous souhaitez effectuer.

Vous pouvez désormais prendre directement rendez-vous au PAN en cliquant ici.

Après avoir obtenu un rendez-vous, vous devez vous présenter à la préfecture située 7 place de la Madeleine 76000 Rouen.

J'espère que ces informations vous aideront dans vos démarches.

 

 

Cordialement,
Cécile, pour MI-ATE-départemental de la Seine-Maritime

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