Mathis 02/07/2025 Hautes-Alpes (05)

Ressenti négatif

impossible de faire ses voeux logement CROUS

Il y a 3 périodes d'ouverture des voeux et à chaque fois que j'ai essayé il m'a été IMPOSSIBLE de le faire. je suis boursier échelon 5 et résultat c'est que je n'ai toujours pas de logement pour septembre ! J'ai contacté à 3 reprises l'assistance qui vous dit " vous n'avez pas participé aux 3 campagnes de voeux"! j'ai beau leur expliqué que c'est un bug ! aucune aide ni compréhension.

10 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service CROUS GRENOBLE ALPES

<p data-start="53" data-end="67">Bonjour,</p><p data-start="69" data-end="111">Nous vous remercions pour votre message.</p><p data-start="113" data-end="365">Si vous souhaitez obtenir des informations complémentaires concernant la décision prise sur votre dossier, nous vous invitons à contacter directement le gestionnaire en charge de votre dossier via la rubrique <strong data-start="322" data-end="336">Assistance</strong> sur MSE.</p><p data-start="367" data-end="454">Il pourra vous apporter des précisions détaillées et répondre à toutes vos questions.</p><p data-start="456" data-end="491">Nous restons à votre disposition.</p>

Cordialement,
Elodie, pour CNOUS
Date de la 1ère réponse 02/07/2025

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