Changement de statut bloqué depuis plus de 18 mois

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait plus de 18 mois ( janvier 2024) que j'ai déposé une demande de changement de statut de " Scientifique " à " Vie Privée et Familiale" car je suis pacsée avec un Français depuis 2023. Depuis, je renouvelle des récépissés tous les 3 mois, or maintenant la plateforme de RDV est saturée (encore plus que d'habitude) et je risque de perdre mon travail à cause de ça. Quand je demande au guichet (car c'est le seul endroit où l'on peut s'adresser à un être humain) où en est mon dossier, on me dit qu'il y a du retard et qu'il faut juste patienter. J'ai envoyé des mails et des courriers recommandés à la préfecture de Palaiseau sans réponse. J'ai sollicité une association qui a un contact direct avec la préfecture qui l'a informée que mon dossier était urgent.
Je pense que j'ai été assez patiente pendant 18 mois. Je pense que c'est la moindre des choses de répondre aux personnes qui se trouvent dans ce genre de situation.
Si quelqu'un a eu une expérience similaire je serais reconnaissante qu'il/elle me le fasse savoir.