Impossible d'avoir un rendez vous téléphonique ou sur place caf de Bayonne et d'Hendaye

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour j'essaye de prendre rendez-vous téléphonique ou sur place avec une CAF dans les Pyrénées-Atlantiques.
J'ai eu une proposition pour Hendaye le 3 juillet mais malheureusement mon véhicule était en panne. Et j’ai toujours dépendu de celle de Bayonne.
Mais la plus grosse problématique c'est qu'il est impossible aujourd'hui d'avoir un rendez-vous sur aucune des CAF de notre département. Même un rendez-vous téléphonique j'ai envoyé un mail via mon compte pour comprendre. Et il est indiqué que les mails traités en ce moment sont ceux d'avril !!!
À me demander si la CAF de Bayonne existe encore.
J'ai une urgence de questions à faire auprès des services pour des réponses pour lesquels je ne trouve pas de réponse sur divers sites et même celui de la CAF comment pouvons nous faire ?
Merci

AM le 02/07/2025 à 64200 Biarritz

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf des PYRENEES-ATLANTIQUES

Bonjour,

Désolé d'apprendre vos difficultés à obtenir un rendez-vous avec votre Caf. Nous vous recommandons de tenter la prise de rendez-vous en ligne via votre espace personnel "Mon Compte" sur le site caf.fr, qui propose des options en présentiel, par téléphone ou en visio selon la disponibilité. En cas de blocage persistant, vous avez la possibilité de vous déplacer directement au siège de la CAF avenue Maréchal FOCH à Bayonne;  les heures d'ouverture au public étant de 8h30 à 16h du lundi au vendredi (hors jour férié). Merci de votre compréhension et de votre persévérance dans ces démarches.

Cordialement,
Frédéric, pour Caf des PYRENEES-ATLANTIQUES
Date de la 1ère réponse 31/07/2025

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