Renouvellement passeport et carte d'identité

Ressenti de l'usager : Neutre

Mon insatisfaction ne réside en rien dans l'accueil au consulat, qui a été très satisfaisant, mais dans la démarche elle-même. Dans la mesure où je réside à Glasgow, j'aurais aimé avoir la possibilité de renouveler mon passeport en Écosse.
Il est coûteux, en temps et en argent, de devoir venir à Londres pour un simple rendez-vous.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour Moh,

Nous comprenons que la nécessité de se déplacer pour le renouvellement du passeport puisse être difficile. Désolé pour les désagréments causés.

Sachez que nous étudions actuellement la possibilité de rouvrir la démarche au sein de notre consulat à Edimbourg. Nous vous invitons à consulter notre site internet avant toute future démarche pour vérifier cette possibilité.

Nous vous invitons également à vérifier l'organisation de tournées consulaires proches de votre domicile.

Enfin, vous avez également la possibilité de recevoir votre nouveau passeport à domicile, vous évitant ainsi un second déplacement à Londres.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 04/07/2025

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