Services CAF

Ressenti de l'usager : Négatif

Démarche en ligne sur la page mon compte difficile à remplir dans la mesure où les explications trouvées ne correspondent pas à la page !
Dans le cadre d'une demande d'APL, nous souhaitions percevoir directement le versement en cochant la case correspondante pour finalement s'apercevoir dans le récapitulatif que celui-ci se fera auprès du bailleur !
Avis négatif sur les démarches.

Fra le 02/07/2025 - Tarn

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf du TARN

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant la demande d'APL en ligne et regrettons les difficultés rencontrées.

Pour obtenir l’APL, il est effectivement nécessaire de suivre la procédure en ligne avec précision. 

Pour effectuer le tiers payant de l'allocation logement au propriétaire, l'accord du locataire n'est pas obligatoire. En effet, pour les bailleurs connus de nos services et ayant demandé  le versement direct de l'allocation logement, nous appliquons le tiers payant . 

Vous pouvez vous rapprocher de votre bailleur pour éventuellement modifier le destinataire de l'aide au logement. 

Cordialement,
Caf du TARN
Date de la 1ère réponse 03/07/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 43 % et vérifiée par un agent.

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