Demande de carte grise

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait une demande de carte grise en ligne le 12 février 2025 auprès de l'ANTS. Cette demande a été acceptée, mais le récapitulatif produit par l'administration comporte une erreur. J'ai donc fait une demande de rectification. Celle-ci a été rejetée le 01/07/2025 comme "doublon" (sic) !
Je ne peux pas effectuer le paiement puisque le récapitulatif comporte une erreur.
Je n'ai même pas de document provisoire à montrer lors d'un éventuel contrôle.
Cette situation n'est pas normale, mais je ne suis pas fautif.

Michel49 le 02/07/2025 - Maine-et-Loire

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Michel49,

Merci d’avoir partagé votre témoignage sur la plateforme « je donne mon avis avec Service Publics + »

Nous comprenons que le récapitulatif de votre demande comporte une erreur.

Conscients de la gêne occasionnée, nous vous invitons à contacter directement nos conseillers via notre site en utilisant ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact. Ils pourront ainsi accéder à votre demande et vérifier votre dossier.

Également, nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 9H00 à 17H00 au 3400 (n° non surtaxé).

Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément et vous remercions de votre patience.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 04/07/2025

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