En attente de connexion...

Ressenti de l'usager : Négatif

Après avoir scanner ma CNI, qui a été identifiée, avoir été identifié avec identité numérique, on s'arête sur "en attente de connexion avec FranceConnect".

tarnais le 01/07/2025 - Tarn

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour tarnais, 

Nous vous remercions de votre témoignage et nous regrettons les difficultés que vous rencontrez.

Nous comprenons que vous rencontrez des difficultés de connexion via FranceIdentité. 

Si vous rencontrez toujours des difficultés, nous vous invitons à vous rapprocher du support de l’application via ce lien : https://france-identite.gouv.fr/contact/

Si vous avez d’autres questions concernant l’application France Identité, n’hésitez pas à consulter notre FAQ en cliquant ici.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et espérons que votre situation s’est améliorée.

Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 10/10/2025

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