Bonjour Andréa,
Nous vous remercions de votre témoignage et nous tenons compte des obstacles que vous avez rencontrés lors de vos démarches.
Vous nous faites part de vos difficultés pour déclarer la vente de votre véhicule.
Pour pouvoir réaliser votre déclaration de cession, nous vous invitons à réaliser une démarche complémentaire sur le site de l'ANTS.
La démarche est accessible uniquement avec un compte FranceConnect.
Une fois authentifié, sélectionnez la démarche « Je souhaite faire une autre demande ».
Ensuite, nous vous invitons à sélectionner directement la catégorie « Faire une autre demande » et comme sous-catégorie « Je n'arrive pas à déclarer ma cession dans le cadre de la téléprocédure " Je vends ou je donne mon véhicule " ».
Vous aurez, en tout début de démarche, la possibilité d’écrire dans l’encadré « Expliquer la situation au service instructeur » en expliquant votre situation, le CERT pourra en prendre connaissance et vous donner la bonne procédure à suivre pour ce type de cas.
Si vous rencontrez des difficultés, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact
De plus, nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi 09H00 à 17H00 au 3400 (n° non surtaxé).
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et espérons que ces conseils permettront de faire évoluer votre situation.
Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 04/07/2025
