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Ressenti de l'usager : Positif

Le principal problème que j'ai rencontré était de faire accepter mon adresse par le système. Après plusieurs échanges par e-mail avec votre bureau, nous avons trouvé une solution de contournement. Veuillez publier cette solution sur votre site web, afin que d'autres utilisateurs puissent y accéder immédiatement. Voici le texte de la solution, fourni par votre bureau.

Dans votre situation, nous vous invitons à saisir l'intégralité de votre adresse dans le champ correspondant (n° de voie, type de voie, libellé, code postal et commune).
Si vous ne parvenez pas à retrouver votre adresse, nous vous invitons à supprimer les éléments renseignés dans le champ "adresse" puis à y inscrire "1 rue" suivi de votre code postal et de votre commune.
Vous devrez ensuite choisir une adresse dans la liste qui vous est proposée.
Il vous sera possible de modifier manuellement les champs n° de voie, voie, complément d'adresse et ville.
Rassurez-vous, l'adresse qui sera prise en compte pour votre dossier est celle qui est inscrite dans les champs n° de voie, voie, complément d'adresse, code postal et ville.

La Vie est Belle le 01/07/2025 - États-unis

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de votre expérience et désolé pour les difficultés rencontrées pour renseigner correctement votre adresse. Votre suggestion d'ajouter la solution trouvée sur notre site est très utile et sera transmise au service concerné pour évaluation. 

Votre retour est précieux et contribue à l'amélioration de nos services. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre engagement à nous aider à mieux servir tous les usagers.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 04/07/2025

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