Bonjour Yoann,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous prenons en considération les difficultés rencontrées dans vos démarches d’immatriculation via l’application SIMPLIMMAT.
Voici les conditions indispensables pour utiliser cette application.
➥ Il est nécessaire que le vendeur et l'acheteur soit ensemble pour réaliser les démarches.
➥ Seuls les véhicules particuliers, les tricycles/quadricycles, cyclomoteurs sont pris en charge par l'application (pas les remorques par exemple).
➥ La plaque d'immatriculation doit être au format AB-123-CD, AB 123 C ou A 12 B.
➥ Le vendeur et l'acheteur doivent avoir tous les deux un compte FranceConnect.
➥ Le vendeur doit être en possession de la carte grise, d'un contrôle technique de 6 de 6 mois et de sa pièce d'identité.
➥ L'acquéreur doit avoir une carte bancaire car le paiement se fait directement en ligne pour l'obtention de la carte grise.
En cas de blocage ou si l'une de ces conditions n'est pas respectée, il est effectivement conseillé de réaliser sa démarche sur le site ANTS ou par un professionnel de l’automobile.
Nous sommes conscients de la gêne occasionnée. Ainsi, si vous souhaitez être accompagné dans votre démarche par nos conseillers, vous avez la possibilité de nous contacter directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact).
Nous pourrons vous aider de façon à ce que votre demande en ligne aboutisse le plus rapidement possible.
Sachez que nous sommes très sensibles à votre retour d’expérience. En tant que service public, notre priorité est la satisfaction de chacun des usagers.
Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 04/07/2025
