Difficulté inscription permis de conduire et code NEPH

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait une demande d'inscription au permis de conduire. J'ai fait une erreur dans la domiciliation de mon fils et souhaiterais la changer alors que ma demande est déjà validée. J'ai utilisé à plusieurs reprises le formulaire de contact mais sans réponse. Je suis allée dans un point France Service pour trouver de l'aide à côté de chez moi qui m'a envoyé à la sous-préfecture qui m'a répondu qu'elle ne pouvait rien faire, qui fallait que je me débrouille avec le 3400 qui n'apporte aucune information à mon problème.

Je suis vraiment dégoutée de ces démarches en ligne et de ne plus pouvoir échanger avec une personne de vive voix. Je suis dans une impasse et ne sais plus quoi faire pour que mon fils puisse s'inscrire dans une auto-école !

MC le 01/07/2025 - Isère

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour MC, 

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez.  

Nous comprenons que vous souhaitez faire modifier l’adresse postale de votre fils dans sa demande d’inscription au permis de conduire.

Pour mener à bien votre démarche, nous vous conseillons de choisir la téléprocédure "Je souhaite signaler une erreur sur mon permis de conduire". Cette option vous permet de déposer une nouvelle demande sans avoir à soumettre de nouveau vos pièces justificatives, votre photo et votre signature. À l'étape "Pièces justificatives", vous pourrez joindre un courrier scanné dans lequel vous expliquez que vous souhaitez modifier l'adresse postale sur votre demande (en mentionnant le numéro de la demande), et vous précisez que cela constitue une correction d'une erreur commise de votre part. 

Si vous souhaitez des précisions supplémentaires, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant ici

Et si besoin, sachez que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400.

Nous espérons que votre situation s'est améliorée depuis votre publication.

Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 03/07/2025

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